La mejor herramienta para publicar contenidos frescos es un Blog, y la mejor plataforma hoy en día sigue siendo wordpress (ojo, la buena es la “.org” , no la “.com”). Un buen blog bien gestionado va a potenciar mucho tu posicionamiento en buscadores, tu visibilidad en redes sociales (la gente comparte lo que le resulta interesante) y tu reputación como experto en el tema que trates.

La coherente ayuda de Google.

Desde el boom de las redes sociales , aproximadamente en 2008, google está dando prioridad a lo que la gente comparte, a los contenidos frescos, a lo más actual, en definitiva a lo mejor según los usuarios. Por sentido común google pretende ofrecer los mejores resultados de búsqueda al usuario, y en este sentido google considera que los mejores resultados a una consulta son precisamente este tipo de contenidos : los más compartidos, los más actuales, los más expertos, los más originales, los más frescos. Ya no sirve sólo tocar el html de nuestras webs para posicionarnos, ahora google además da preferencia a sus resultados de búsqueda siguiendo esta lógica. Hace unos días Google publicaba sus mejoras en su algoritmo de clasificación de resultados haciendo mención precisamente de todo esto. Aquí tenéis varias muestras de ello, en tic beat ,en ciberpaís , en desarrolloweb . Y por si quedaban dudas, google cada día da más importancia a los twits más relevantes con el fin de ofrecer prácticamente en tiempo real resultados relevantes.

El famoso servicio Klout también se ha hecho eco de esto y ha variado sus criterios. Todo apunta en el mismo sentido: si tu empresa quiere relevancia, visibilidad en la red, no te queda otra que dedicar tiempo a genrar contenidos frescos, originales y de interés. Aunque con ayuda de algunas otras acciones de S.E.O., sin una base de publicación en este sentido no conseguirás la visibilidad que todos ansiamos.

Os dejo con el video explicativo que google acaba de colgar en su canal

Twitter tiene más de 100 millones de usuarios en la actualidad  y resulta muy interesante para recabar información por ejemplo de la competencia, ¿ que está tuiteando nuestra competencia ?

Monitorizando el timeline de un usuario de twitter

podemos saberlo siguiendo al/los usuarios concretos pero siempre digo que el time line de twitter es muy vaporoso y va muy deprisa, no podemos estar todo el día pendientes de los nuevos tuits, sólo que dejemos de leer el timeline 3 o 4 horas , muy probablemente nos perderemos algún tuit…….no es una forma eficiente de conseguir la información. Por un lado tenemos el handicap de que no podemos estar todo el día pendientes del timeline y por otro además la competencia va a saber que les estamos siguiendo ya que hemos de seguir al usuario en twitter.

La solución pasa por monitorizar el time line, es decir recibir toda la información que tuitea un usuario concreto en un espacio preparado para ello, y para esto usaremos Google Reader. Este servicio de google nos permite suscribirnos gratuitamente a cualquier fuente de información que nos ofrezca el servicio de RSS. Mediante un proceso al que ya dedicamos un post podemos conseguirlo.

En mayo de este año Twitter activó su nueva versión y dejó de ofrecer el servicio de suscripción por RSS. Pero nosotros encontramos la solución y te la explicamos paso a paso:

• entra en twitter y localiza al usuario que quieres monitorizar, en este caso vamos a seguir el ejemplo con mi cuenta, una vez localizado el usuario copia la url de la barra de direcciones

• la información quedará en el portapapeles de nuestro ordenador.
• accedemos a google reader, clicamos en “suscribir” y pegamos la dirección copiada anteriormente en el cuadro que nos aparece

• eliminamos “/#!” y añadimos, después de “http://”, las 3 “w”.

Haciéndolo más sencillo no es más que teclear la dirección de twitter, añadir una “/” y el nombre del usuario de twitter (sin la @).

• ahora sólo falta clicar en “añadir” y se obra el milagro :

  De esta forma vas a poder seguir a cualquier usuario de twitter que te interese con cualquier finalidad (seguimiento competencia, formación propia, menciones, etc…)

Ahora , desde tu reader podrás consultar cuando quieras la información que necesitas, no dependerás del time line de twitter y de tener que estar enganchado a él para no perderte nada que te pueda interesar.

Es un servicio gratuito hasta 60 MB/mes. Permite guardar tu información en la nube y la sincroniza con las aplicaciones instaladas en todos tus dispositivos de forma que puedes acceder a ella desde tu móvil, tu tableta, tu ordenador o cualquier ordenador con conexión a internet, estés donde estés. Sólo has de entrar en evernote y registrarte. Posteriormente, con tu user y password podrás activar el uso de la aplicación que te bajes para Iphone, blackberry, Ipad y mac. Las apps para dispositivos móviles (apple) están disponibles en la app store de forma gratuita.A parte del uso desde la aplicación concreta para cada dispositivo puedes acceder a su web y al registrarte también usarla desde cualquier navegador. Es realmente práctico e interesante a nivel de productividad. Pero su uso será tema para otro post, hoy nos centraremos en resolver un problema que creo que os puede ayudar mucho.

Guardar favoritos en Evernote

Puedes descargarte un plugin para firefox, chrome, safari, explorer,etc… que permite instalar este botón en tu navegador . Una de las funcionalidades de Evernote es la de guardar bookmarks o favoritos, de tal forma que navegando por la red, en cuanto deseemos conservar un link sólo tendremos que clicar en este botón para que sea guardado. La aplicación nos permite añadir etiquetas, muy útiles para todo lo que sea ordenar información.

El problema

La anterior funcionalidad sirve para cualquier navegador desde un pc o mac pero el problema viene cuando queremos guardar un link desde el Iphone o el Ipad (con blackberry no lo he probado ya que soy usuario “enfermo” de apple). Evernote pierde toda su versatilidad si pretendemos guardar contenidos desde safari navegando desde estos dispositivos. El plugin para instalar el botón que hemos visto antes no existe para safari en Iphone y Ipad.

Es práctica habitual revisar mis feeds desde feedler pro (aplicación que permite consultar tu reader desde iphone o ipad). Pues bien, guardar los recursos interesantes (hasta ahora usaba Delicious) en Evernote no es posible directamente desde el navegador de estos dispositivos móviles. Es cierto qeu desde feedler pro podemos enviar a evernote información directamente pro no nos permite etiquetarla, con lo cual hay que ir a la aplicación evernote cada vez que guardamos algo desde feedler pro para atentar el contenido de la nota adecuadamente…..demasiado lento y poco práctico.

El problema está pues en que no podemos guardar directamente un link en evernote desde safari de Iphone o Ipad.

soluciones sugeridas desde evernote.

Consultado el servicio de soporte de la compañía de Cupertino (Evernote, si si, también está en Cupertino) me sugieren 3 soluciones:

Solución 1 , solución 2  y solución 3:

“Alternately, you can do the following:

1. Enter the URL of the web page you want to open into a note.
2. Tap on the link to open the web page within Evernote’s internal web browser.
3. Tap the right side bottom icon and choose “Clip to Evernote”.
4. Stay on this page until you see Evernote say “Sending changes to server”.
5. You will now see the note in the note list.”

Las 2 primeras soluciones son excesivamente complicadas además de precisar el uso de una tercera aplicación en la que hay que loguearse,etc… demasiado complicado. Y la 3ª solución sugiere abrir la url que nos interesa guardar desde el navegador de la app de evernote. Pues el navegador de la app de evernote no está disponible salvo que abramos una nota ya guardada que incluya un link y toquemos el link, sólo así se abre el navegador, sino no hay acceso directo a este. Estas soluciones no sirven.

Mi solución personal.

• navega desde safari en tu iphone o ipad hasta que decidas guardar una URL
• copia la url de la barra de direcciones
• abre la app de evernote (clic en botón único del dispositivo y toca la app de evernote)
• crea una nota nueva
• de los 3 iconos superiores toca el de la “A” (1), como si fueras a introducir texto y toca sobre el botón (2) de la imagen.

• accederás a esta nueva ventana para pegar el link. Volviendo atrás tocando sobre “nota”ya podrás guardar tu favorito en Evernote como una nueva nota.
• Si quieres etiquetar la nota, desde la pantalla anterior puedes tocar sobre la “i” de información y teclear tus etiquetas.

Conoces algún método alternativo más ágil para mejorar esta solución ?

cuidado con la nueva forma de etiquetar

hasta ahora, cuando escribíamos etiquetas para guardar un link debíamos andar con cuidado en escribir cada etiqueta sin espacios aún tratándose de varias palabras (por ejemplo “redes sociales” debe escribirse “redessociales”). Podíamos incluir un espacio entre cada etiqueta y de esta forma Delicious nos guardaba las diferentes etiquetas o tags. Ahora hay que separar las diferentes etiquetas con una coma ya que si seguimos colocando un espacio entre etiquetas , la nueva propuesta de Delicious lo interpreta como una gran etiqueta con espacios, es decir, ahora sí que permite espacios en una tag. Yo sugiero seguir con el criterio inicial de no colocar espacios en las etiquetas de forma que podamos recuperar todos los recursos cuando los necesitemos y acostumbrarnos a la nueva separación de etiquetas mediante comas , que no espacios. Os recomiendo repasar vuestros bookmarks desde el 26/9 porque os podéis encontrar con etiquetas como esta (queriendo haber hecho tags, se ha creado sólo 1)

Deberéis entrar en vuestro Delicious para editar la etiqueta correctamente y transforma “la” etiqueta en “las” etiquetas que realmente queríais para dejarlo así

Delicious descuida el RSS

Los que estábamos acostumbrados a usar el RSS para suscribirnos a los bookmarks de usuarios con etiquetas determinadas estamos “de luto”, nos han quitado esta maravillosa posibilidad de cara a nuevas implementaciones, las suscripciones que ya teníamos cruzadas con algunos colaboradores siguen funcionando…pero no podremos crear nuevas. Sólo podemos suscibirnos al RSS de un usuario (no de unas etiquetas determinadas de ese usuario). El hasta ahora omnipresente botón RSS abajo a la izquierda en cada página de Delicious ha desaparecido ;-( La nueva ubicación del RSS está debajo del avatar de cada usuario:

La funcionalidad permite suscribirse al RSS público y al privado. Cosa que de momento no entiendo muy bien, ya que una interpretación textual implica que nuestros bookmarks “privados” dejan de serlo ya que también se podrían compartir. Si alguien conoce la funcionalidad exacta de esta distinción le invito a que la comparta con nosotros.

Estamos por tanto “condenados” a la única posibilidad de suscribirnos a lo que un usuario concreto guarde en su Delicious pero perdemos la posibilidad de hacerlo específicamente para etiquetas concretas.

 acceso a bookmarks de otros usuarios

Hasta ahora, con el menú inicial resultaba sencillo buscar tags concretas e identificar usuarios con inquietudes como las nuestras. Ahora sólo podemos encontrar un usuario de dos formas: o conocemos su user y lo tecleamos directamente en el cuadro de búsqueda o bien, explorando tags, podemos entrar en el Delicious de cualquier usuario a través de los comentarios que haya podido hacer a la hora de guardar un recurso. Si no hay comentarios, el usuario no aparece como accesible.

intento de acercamiento a la interface de Evernote

Otra novedad son las stacks o “pilas” (de apilar). Es una nueva forma de etiquetar, además de las tags podemos crear una stack que nos clasificará de esta nueva forma nuestros favoritos. Me recuerda un poco a la doble posibilidad de clasificación de wordpress que permite clasificar por categorías y luego , dentro de categorías tendríamos las tags. Pero sobretodo me huele que se han querido acercar a las mayores posibilidades de Evernote

No me gusta personalmente el cambio de interface, creo que antes era más potente e intuitiva y sobretodo más funcional, con más posibilidades en base a la búsqueda por tags, usuarios y omnipresencia del RSS que permitía aprovechar mejor la inteligencia colectiva.

Creo que hay que empezar a meterse en Evernote, parece más versátil a todos los niveles, tal y como me indicó el mesías Genis Roca. Nos permite, no sólo guardar links, sino que además archivos, fotos, videos, archivos de audio, notas,etc…De momento aquí os dejo un buen tutorial para exportar bookmarks de delicious a evernote. Probaremos y comentaremos.

Desde aquí os animo a comentar las posibilidades de Evernote, a todos aquellos que ya lo estéis usando y os dejo con un tutorial interesante para tener un primer acercamiento a la interface de Evernote

Google es la marca más valorada del mundo y como tal, sus usuarios (98% de los internautas españoles) sencillamente consultan cualquier cosa en el buscador. Si a ello le añadimos que el 87% no suele pasar de la 2ª página de resultados, cualquier empresario que se empiece a creer esta obviedad  (me sorprende cuanta gente es consciente pero no reacciona) debería comprender la importancia estratégica de conseguir  estar ahí delante cuando sus clientes potenciales busquen los servicios que ofrece su empresa, aquí radica la gran importancia de trabajar el posicionamiento en buscadores y del marketing online .

Según el último estudio de la consultora Nielsen

el consumo de redes sociales y blogs alcanza ya al 75% de la población internauta española (unos 22 millones de usuarios), además el crecimiento en las redes sociales se está viendo protagonizado por mayores de 55 años con el uso de internet móvil, la supuesta generación perdida a nivel digital se está conectando a la red cada día más. La brecha digital se empieza a cerrar. Otro dato interesante es que el 62% de las mujeres usuarias de facebook comparten sus contenidos, catalizando la viralidad de los contenidos.

¿ Que es y porque es tan importante la viralidad ?

La viralidad es la capacidad que tiene cualquier contenido de ser compartido en la red, de propagarse “como un virus”, exponencialmente, alcanzando a un número de usuarios tan elevado como imprevisible. Las marcas que la promueven colocan estratégicamente los famosos botones “share” al final de los posts de sus blogs y  en sus foros para ponérselo fácil a los usuarios que desean compartir algo. Facebook y Twitter son los principales evangelizadores del compartir y también nos ponen al alcance de un click esta posibilidad.

Pero, ¿cual es el alcance de la viralidad ?

Muchas marcas no son conscientes de las posibles consecuencias comerciales de un buen contenido que consiga viralidad. Si por ejemplo publicamos algo en nuestro blog y desde este lo compartimos en twitter gracias al boton que suele ponerse al final de cada post y tenemos nuestras publicaciones de twitter conectadas con facebook, que conseguimos ? por un lado, si tenemos una gran comunidad de usuarios que siguen nuestro blog por RSS (supongamos 300 usuarios modestamente), en cuanto publiquemos el artículo éste llegará a esas 300 personas automáticamente. Si alguno de estos usuarios lo encuentra interesante y decide compartirlo en su twitter, resulta que si tiene 2000 seguidores en su red con un sólo clic lo habrá hecho llegar a 2000 usuarios que estos a su vez también podrán compartir con sus seguidores,etc…etc…etc…

Como comentábamos que teníamos nuestro twitter conectado con nuestro facebook y tenemos , supongamos, 250 amigos o fans, nuestro post también se propagará por facebook según interese compartir a nuestros amigos. Nuestros amigos a su vez podran decidir compartir con los suyos , imaginemos que alguno de los que comparte tiene 2000 fans , pues nuestra información llegará a esos 2000 y así sucesivamente , con una proyección absolutamente meteórica dependiendo del interés que consigamos generar en nuestras comunidades . Y esto es sólo un sencillo ejemplo a partir de la publicación en un blog bien estructurado a nivel estratégico, imaginemos que además retroalimentamos regularmente nuestros demás canales de comunicacion con una línea y frecuencia editorial muy estudiada… La viralidad es una pólvora muy potente y gratuita si se sabe trabajar, si se entiende su sentido. Es la base de la nueva forma de comunicar.

La esencia de nuestros canales de comunicación debe ser :

1. crear, mezclar y compartir generando información de interés
2. seducir a nuestro público objetivo con estos contenidos.
3. compartir desde nuestros propios canales e invitar a compartir
4. conseguir el interés/curiosidad del público por nuestra marca y servicios para generar tráfico de calidad hacia nuestra web
5. medir resultados (métricas con KPIs concretos)
6. ir afinando la estrategia para mejorar resultados

El marketing online no molesta al consumidor.

como veíamos en la metáfora de la primera imagen y ahora en esta, de esta forma se comporta el marketing online:

apareciendo en el momento justo, sólo estamos cuando nos buscan (si aparecemos bien posicionados en los buscadores) y no molestamos con publicidad agresiva o invasiva que es como me gusta llamar a la publicidad offline. Cuando damos un flyer o emitimos una cuña radiofónica o spot publicitario, por muy bien hecho que esté estamos molestando sencillamente porque el consumidor no nos ha pedido nada!!! en el marketing online bien trabajado y con estrategia, apareceremos cuando nos busquen, sólo bajo esa circunstancia. Por eso entre otras cosas la gente está en las redes sociales pero no publicita lo que vende, sólo intenta captar el interés del público ofreciendo valor añadido para compartir. Si el usuario se siente a gusto o considera realmente valiosa la información entonces decide él sólo, cuando quiere y durante el tiempo que quiere visitar nuestra web. Y sólo si realmente encuentra un interés directo, contactará con nosotros o bien nos recomendará.

Un usuario busca “tornillos” en google porque necesita información sobre tornillos. El que aparece entonces mejor posicionado y con la información más relevante sobre tornillos suele llevarse el gato al agua, siempre y cuando exista un interés inicial de compra. Así de sencillo pero a la vez complejo porque sin una estrategia de comunicación online bien definida podemos estar derrochando recursos, como en el offline.

El marketing offline acosa al consumidor.

Quien no ha tenido la sensación de agobio al cortarse una película o entrevista que estábamos siguiendo con interés y aparecer cuñas publicitarias o spots ? quien no ha cambiado de canal o de emisora entonces alguna vez ? la publicidad offline es invasiva y nos molesta sencillamnte porque aún sin pedirla nos la imponen.

El consumidor cada vez se siente más a gusto en el entorno online porque va a donde quiere y lee lo que quiere o le interesa, nadie le está diciendo “compra esto o aquello y escúchame aunque no lo necesites”, entre otras cosas por eso agonizan los invasivos pop-ups (ventanitas emergentes que te sorprendían con publicidad no deseada) y no gustan nada este tipo de ventanas publicitarias que se nos abren al entrar en un periódico online. El tiempo lo pondrá todo en su sitio.

La red y sus infinitas posibilidades de comunicación han supuesto un cambio quizás más importante que el de la revolución industrial, pero la mayoría de nuestros empresarios aún no es consciente.

Sólo los auténticos halcones se han dado cuenta y están erigiéndose en los nuevos líderes de sus sectores. Cada día adquiere más valor el posicionamiento online, cada día que pasa va a ser más costoso posicionarse en los primeros puestos porque como dice mi amigo Julian “en una carrera el que sale primero, si no afloja y persiste en su trabajo siempre llevará una ventaja insalvable”. Gracias por la frase Gracias también a @Marielabejar por la información sobre el estudio Nielsen sobre redes sociales 2011

extracto de la infografía "el zoo de internet"

Como agencia nos hemos cruzado en el camino con los cuatro perfiles de empresario. Los osos perezosos son los que nos resultan más divertidos, porque nos escuchan y constituyen un reto. Cada vez que alguno de nuestros osos perezosos muta a halcón quedamos todos muy satisfechos por la mejora de resultados, y siempre al cabo de unos meses nos acaban preguntando “¿porqué no lo hice antes?”. Pero como ya comentamos en el post del zoo de internet el miedo al cambio es inherente al ser humano, hay que ser consciente de ello y afrontar los miedos con sentido común , apartando la influencia del aspecto emocional. Pero claro está, esto no está al alcance de todos. Es un hecho innegable, los líderes de este nuevo ciclo que se inició en 2007 son halcones.

Cuantos antiguos líderes de diferentes sectores siguen preguntándose “pero si este era un don nadie, es más pequeño que yo y aparece en la primera página de resultados de google cuando busco por tal palabra!!!”. Esto ya es una realidad que muchos siguen negando, los líderes han cambiado y están cambiando.

Por muy superior que puedas ser a tu competencia, si esta aparece en los primeros resultados de búsqueda en google, está mejor posicionada y va a conseguir más visitas. Las pruebas de eye tracking así lo demuestran. ¿Cuanto más vas a tardar tú en reaccionar?

Queremos compartir con vosotros este video especial para osos perezosos

posts relacionados:

el zoo de internet

los 12 pasos de una buena estrategia de comunicación online

estrategia de comunicación online, ¿para qué?

Hace un mes hicimos una nueva hornada de cookies y nuestros programadores consiguieron crear la supercookie, no estábamos dispuestos a que los rastros de la gente en la red se pudieran borrar. Como íbamos a usar las métricas para trabajar las estrategias de comunicación on line de nuestros clientes? no podía ser…..lástima que nos hayan pillado. Si es que de tanto dejar rastro en la red, al final todo se sabe. Investigadores de las universidades de Standford y Berkeley han desvelado la existencia de esta cookie capaz de soportar el borrado de registro. Lo venimos diciendo hace meses……todos somos cookies y a ver quien es el listo que consigue eliminar sus rastros en la red.

Pero en honor a la verdad tengo que decir que no hemos sido nosotros . Ahora ya hablando muy en serio , una vez más queda claro con esta noticia que todos dejamos rastro en la red , no se puede evitar. Las cookies son la base que nos permite trabajar las métricas en una campaña de marketing online y optimizar esta a niveles que los media tradicionales no conocen. En la red, trabajando las keywords con la estrategia de comunicación online conseguimos aparecer justo cuando un cliente potencial busca exactamente nuestros servicios, es una realidad impresionante y muy diferencial respecto a la publicidad tradicional (prensa, radio y tv.) que a pesar de tener en cuenta las franjas horarias, no puede igualar esta característica de las campañas online.

Te has dado cuenta de lo que supone que la gente busque en google tu servicio y, sin conocerte, aparezcas ahí en los primeros puestos para que te vean y cliquen en tu web para entrar ? …posicionamiento en buscadores lo llaman.

El miedo al cambio es inherente al ser humano , nos sentimos cómodos con lo que conocemos y más aún con lo que nos ha funcionado bien hasta ahora o durante mucho tiempo. Pero debemos conscienciarnos que el cambio ya forma parte del ADN de las cosas. El cambio disruptivo está acelerando los procesos a una velocidad que no todo el mundo sabe asimilar.

El cambio para las empresas

En apenas 4 años todo ha cambiado, internet está democratizando el mundo a marchas forzadas, la información corre irremediablemente y se comparte. Ciertas actitudes como pretender controlar la información de las compañías en la red ya resultan insostenibles. No podemos decidir que se dice de nosotros y que no se dice, pero si podemos acceder a herramientas que nos permitan conocer esta información monitorizando la red para actuar en consecuencia, ahora ya para siempre, con total transparencia, honestidad y profesionalidad. Debemos además incorporarnos a la gran conversación que hoy son los mercados y que están en la red .Las empresas deben aprender a hablar de tú a tú con el consumidor y sobretodo han de aprender a escuchar que está demandando. Esa información está en la red y hay que dedicarle recursos. Hay que trabajar para seducir al cliente en la red y eso requiere de una estrategia de comunicación online y por supuesto de recursos.

La tecnología está generando sistemas más eficientes cada día, y acaba aniquilando a los que no son capaces de adaptarse a esas ganancias de eficiencia que ya exigen sus consumidores. Esto choca frontalmente con una serie de hábitos arraigados como unas formas de comunicarnos que hasta hace pocos años permitían que nuestro modelo de negocio fuera sostenible. La mayoría no pueden creer que el cambio sea tan radical o disruptivo.

Por todo ello entrar a fondo en el marketing online sigue creando reticencias a algunos empresarios. No son conscientes de la magnitud del cambio, y siguen acomodados en sus antiguas costumbres de comunicación con los antiguos grandes medios (prensa, radio y tv). Además, ya me he cruzado con varios casos en los que el cliente no sabe si seguir confiando en su agencia o partner de siempre que ahora ofrece tímidament nuevos servicios online (incluso reconociendo que “se han quedado atrás en las nuevas necesidades online”),  o en el nuevo partner que se concentra de forma especializada en el online y parece que lo entiende con mayor profundidad.

Algunos empresarios están atascados con su proveedor de servicios de comunicación que hasta hace poco funcionaba bien y no está “puesto” en el online, intuye tímidamente que necesita un nuevo partner especializado sin atreverse a dar el paso. Otros, para su comodidad y autoengaño, piensan que “como a los demás también les les ha bajado el rendimiento de su publicidad y la rentabilidad de sus cuentas de explotación, esto debe ser una situación coyuntural, un simple ciclo de crisis, no puede ser un gran cambio”.

Pero esto es un cambio disruptivo (brutal , tremendo y aceleradísimo) , no es una simple crisis. Como crisis es profunda pero porque se trata de un cambio profundo. Yo ya no lo llamo crisis. Conocemos empresas que a fecha de hoy “van como un tiro”, porque otras no ? porque no se adaptan al cambio.

Todo ha cambiado: tecnologías , actitudes, medios y mensajes.

Nada volverá a ser igual.

La pregunta para la empresa que está sufriendo el cambio y no se lo acaba de creer no es si va o no a sufrir más el cambio, la pregunta es simplemente cuando.El ROI de estar en la red con una buena estrategia de comunicación online es simplemente que tu empresa todavía exista de aquí a 5 años.

El cambio para las agencias de comunicación

Muchas agencias están perdidas y tampoco entienden el cambio en su profundidad, dicen que el online es un medio más y se escudan psicológicamente en esa idea para intentar esperar que vuelvan los tiempos de los opulentos presupuestos analógicos. Se resisten a tener que vivir de los presupuestos del marketing online, mucho más razonables , menos costosos y sobretodo mucho más evaluables. Hasta hace un par de meses, un buen amigo y dueño de una agencia, hablaba pestes de las redes sociales. Hace poco se ha creado un facebook y empieza a olisquear…..

Aquí os dejo una infografía que hemos desarrollado con un divertido perfil de los 4 tipos de empresarios que identificamos, el zoo de internet.

el zoo de internet

Quizás invirtiendo menos en los medios tradicionales optimizaríamos nuestro presupuesto. ¿que tal si nos concentramos en los espacios sociales donde está nuestro target preparadito para ser segmentado, o a menudo ya autosegmentado? el público bien atendido en la red es el sueño de cualquier publicista : “todos los interesados bien juntitos y escuchando”. Esto es lo que conseguimos por ejemplo con una fan page en facebook, con los suscripores de un blog o cuando alguien nos encuentra en los buscadores a través de una expresión o palabra concreta. Si trabajamos bien el marketing online, en la red aparecemos justo cuando alguien busca nuestros servicios. Esto no es posible en el offline donde los mensajes llegan tanto a interesados como a no interesados,  aunque se prioducen muchos impactos  la gran mayoría no son tan efectivos como en la red y el que no se de cuenta de esta maravilla está perdiendo ventaja competitiva.

Siempre guiamos a nuestros clientes a partir de una estrategia de comunicación online adaptada a sus necesidades. Para nosotros es la base del éxito y lo más fectivo para obtener resultados satisfactorios y sobretodo sostenibles. Las métricas así lo demuestran.

Os dejo una infografía que hemos creado con el objetivo de acercaros a todos los pasos de una buena estrategia de comunicación online. Aunque cada uno de ellos debe desarrollarse y definirse muy bien con los matices y posibilidades de cada caso particular, espero que os resulte útil e interesante a modo de esquema para facilitar una visión global de lo que implica trabajar el marketing online desde una estrategia.

Por último, al final de la infografía,  también podréis ver como conseguir un buen posicionamiento en buscadores.

los 12 pasos de una buena estrategia de comunicación online